Техническая консультационная поддержка в период COVID-19. Многоязычная телефонная служба, которая обеспечивает прямой контакт с уполномоченным дилером компании по техническому обслуживанию. Служба доступна круглосуточно и без выходных в течение всего года особенно в период COVID-19. (ThermoAssistance.pdf)
АЛГОРИТМ работы в период Карантина:
- СЕРВИСНАЯ СТАНЦИЯ
В период Карантина на Сервисной станции нами обеспечиваются следующие условия с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований:
— график работы с 10:00 до 17:00 часов (по предварительной записи клиентов);
— отдельно стоящий бокс с отдельным входом;
— максимальный перевод на удаленный режим работы персонала офиса, не связанного с сервисным обслуживанием;
— сотрудникам сервисной станции ежедневно измеряется температура и заносится в Журнал «ОПРОСА СОТРУДНИКОВ И ИЗМЕРЕНИЯ ТЕМПЕРАТУРЫ НА ВРЕМЯ КАРАНТИНА COVID-19»;
— при входе на территорию сервиса необходимо: наличие ПРАВИЛЬНО одетой МАСКИ на лице; соблюдение дистанцирования (1-2 м);
— клиенты запускаются по одному;
— обработка рук санитайзером сотрудников и клиентов;
— сотрудники дистанционно измеряют температуру клиента.
2. БУХГАЛТЕРИЯ
В период Карантина в Бухгалтерии нами обеспечиваются следующие условия с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований:
— график работы с 10:00 до 17:00 часов (по предварительной записи клиентов).
— при входе в бухгалтерию необходимо: наличие ПРАВИЛЬНО одетой МАСКИ на лице; соблюдение дистанцирования (1-2 м);
— клиенты запускаются по одному;
— обработка рук санитайзером;
— сотрудники бухгалтерии дистанционно измеряют температуру клиента;
— сотрудники бухгалтерии работают в перчатках и масках.
3. ОФИС
В период Карантина при работе Офиса нами обеспечиваются следующие условия с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований:
— помещение офиса закрыто;
— весь персонал офиса переведен на удаленный режим работы.
(Постановление Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 10 мая 2020 года № 36 О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан Приложение 5)